Retourneren en ruilen

Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te  annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd (voor particuliere klanten). Als zakelijke klant krijgt u het volledige orderbedrag gecrediteerd. De kosten van het retour zenden zijn voor eigen rekening.

Maak het eerst even bij ons per mail kenbaar als u iets retour wilt zenden, info@minitractorparts.nl

Indien wij een fout hebben gemaakt in uw bestelling, dan worden de retourkosten door Minitractorparts vergoed en krijgt u van ons een retouretiket per mail toegezonden.

Producten moeten altijd: 

in originele staat worden geretourneerd in originele verpakking worden geretourneerd voorzien zijn van het retourformulier

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw  retour terugstorten, mits het product ongebruikt en onbeschadigd retour ontvangen is.

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Producten die gebruikssporen bevatten door montage of proberen
• Alle elektronische of elektrische onderdelen
• Gebruikte onderdelen
• Speciaal voor u bestelde/ingekochte artikelen

Retourformulier

Download hier het RETOURFORMULIER.

Ruilen

Wilt u een product ruilen, neem dan contact op met info@minitractorparts.nl.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We vinden het fijn als u klachten eerst bij ons kenbaar maakt door te mailen naar info@minitractorparts.nl.

Retouradres:

Minitractorparts.nl

Eikelhofweg 18b

8121 RC Olst

Nederland